Como reportar um problema de jitter

Página principal dos meus servidores de jogos

Se você estiver com QUALQUER problema de conectividade, siga essas instruções, e envie no Discord na sala suporte para que possamos analisar qual o seu problema!

 

1. Faça o download do PingPlotter, esse é o link direto para o download. Instale como qualquer outro programa normal para o Windows.

 

2. Execute o PingPlotter, e você verá uma tela parecida com a abaixo

 

3. Digite o nosso IP no campo target e mude o interval para 0.5 segundos, como abaixo:

 

4. Aguarde pelo menos uns 5 minutos para o PingPlotter coletar informações o suficiente sobre sua conexão com nosso servidor (geralmente até a metade do gráfico principal do programa)

 

5. Assim que informação o suficiente tenha sido coletada, gere uma página de compartilhamento dos dados com os passos abaixo, a página gerada não compartilha nenhum outra informação além da disponível na tela do programa, apenas serve como uma imagem de alta resolução do programa:

 

6. Assim que terminado, uma página no seu navegador irá abrir (como abaixo), envie o link dessa página em nossos Discord.

Lembre sempre de enviar uma BOA descrição do seu problema, com o máximo de informações possíveis para acelerar a resolução do seu problema.